Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. august 2026

Solvira Wellness tar personvernet ditt på alvor. Her forklares det hvilke personopplysninger som samles inn, hvorfor de brukes og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Solvira Wellness ved Gina Goplen
 E-post: booking@solvirawellness.com
 NIE/NIF eller organisasjonsnummer: [fylles inn når det foreligger]
 Forretnings- eller kontaktadresse: Bjørnstadtunet 11, 1712 Grålum

Solvira Wellness bestemmer hvorfor og hvordan personopplysningene behandles, og er derfor behandlingsansvarlig etter personvernregelverket.

2. Hvilke opplysninger samles inn?

Når du bruker kontaktskjemaet eller sender inn en forhåndsbooking, kan følgende opplysninger samles inn:

Jeg ber deg om å ikke oppgi detaljerte helseopplysninger, medisiner eller sensitive personopplysninger i det vanlige kontakt- eller forhåndsbookingskjemaet.

3. Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes til å:

Opplysningene brukes ikke til nyhetsbrev eller annen markedsføring uten at du har gitt et eget og frivillig samtykke. Et gyldig samtykke må gis gjennom en aktiv handling og kan ikke være forhåndsavkrysset.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av opplysninger knyttet til forespørsler og bookinger er nødvendig for å følge opp forespørselen din og forberede eller gjennomføre en avtale om behandling.

Opplysninger som må oppbevares på grunn av regnskaps-, skatte- eller andre lovkrav, behandles fordi Solvira Wellness har en rettslig forpliktelse.

Eventuell markedsføring skjer bare på grunnlag av et separat samtykke.

5. Hvem kan få tilgang til opplysningene?

Personopplysningene selges eller utleveres ikke til andre for markedsføringsformål.

Solvira Wellness bruker Google Sites, Google Forms og Google Workspace til nettside, skjema, e-post og lagring. Google kan derfor behandle opplysninger på vegne av Solvira Wellness som teknisk tjenesteleverandør. Google Workspace-avtalen omfatter egne vilkår for databehandling og sikkerhet.

Opplysninger kan ellers deles med regnskapsfører, rådgivere eller offentlige myndigheter dersom dette er nødvendig eller lovpålagt.

Dersom en tjenesteleverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skal dette bare skje når det finnes et gyldig rettslig grunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak.

6. Hvor lenge oppbevares opplysningene?

Opplysningene oppbevares ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Henvendelser og forhåndsbookinger som ikke fører til et kundeforhold, slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Opplysninger knyttet til gjennomførte behandlinger, betalinger og regnskap kan oppbevares lenger når dette er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav.

Opplysninger som brukes til markedsføring, oppbevares frem til samtykket trekkes tilbake.

Personvernreglene krever at virksomheter fastsetter frister for sletting eller regelmessig gjennomgang av opplysningene de lagrer.

7. Dine rettigheter

Du kan kontakte Solvira Wellness dersom du ønsker å:

Henvendelser sendes til booking@solvirawellness.com.

Du har også rett til å klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos – AEPD, dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.

8. Sikkerhet

Solvira Wellness bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

9. Endringer i personvernerklæringen

Personvernerklæringen kan oppdateres dersom tjenestene, systemene eller regelverket endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.